强大的商务服务
与网站进行整合后,可发布、管理商品信息,享有商品管理、订单状态即时提醒等卖家专享功能
拓展交流渠道
PC、WEB和手机客户端多渠道覆盖,全力解决沟通问题,随时随地为客户进行服务
客服转接
客服人员遇到困难或客户指定专人解答时,可将该对话访客转接给其他员工提升客户满意度
访客数据分析
可随时获知访客的个人信息、访问次数、逗留时间等,为v企业的决策提供有效的依据
访客留言
客服离线时,访客可以留言,客服可及时联系访客解决问题,不错过任何一位访客的流失
广告管理
可以发布企业信息,产品信息等广告吸引消费者眼球,帮助企业更好地进行产品营销和广告宣传